أعلنت شركة أمازون إطلاق تحديث برمجي عاجل إلى مساعدها الشخصي الصوتي "أليكسا"، وذلك بعد أن فوجئت عائلة بقيام جهاز أمازون للمساعدة المنزلية Echo بتشجيع طفلتها على صعق نفسها بالكهرباء.

وأشارت كريستين ليفداهل، والدة الطفلة، إلى أن العائلة كانت تقوم بأداء بعض تمارين اللياقة، وطلبت الطفلة من "أليكسا" اقتراح بعض التحديات البدنية الجديدة لأدائها، وعندها قام جهاز "إيكو" باقتراح تحدي، وصفه بأنه وجده عبر الإنترنت، وطلب من الطفلة وضع عملة معدنية في مكان توصيل التيار الكهربي.

ويحمل التحدي الخطير الذي اقترحته "أليكسا" اسم The Penny Challeng، وكان قد انتشر على بعض الشبكات الاجتماعية من بينها "تيك توك" و"إنستجرام".

ويشكل وضع جسم معدني بجانب مصدر للتيار الكهربائي خطراً كبيراً على الحياة، قد يتسبب في صعق الشخص، وكذلك قد يتسبب الأمر في حرائق وأضرار جسيمة.

وأوضحت كريستين أنها بسرعة قاطعت اقتراح "إيكو" قائلة: "لا أليكسا لا"، مشيرة إلى أنها متأكدة من أن ابنتها، والتي يبلغ عمرها 10 سنوات، لن تقوم بمثل تلك الأمور أو تستمع إلى اقتراحات خطيرة مثل تلك الخاصة بـ"أليكسا".

وأوضحت أمازون، في بيان رسمي نشره موقع هيئة الإذاعة البريطانية BBC، أنها قامت بتحديث "أليكسا" بحيث لا تقوم بتقديم مقترحات للمستخدمين قد تعرضهم للخطر.

وقالت أمازون في بيانها: "ثقة المستخدمين نضعها في مركز اهتمامنا دائماً، و(أليكسا) قد تم تصميمها لتقديم معلومات دقيقة ومساعدة للمستخدمين، وبمجرد علمنا بوجود خلل تقني، سارعنا لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن".