مركز الاتصال الوطني يتلقى نحو 4 ملايين مكالمة واستفسار العام الماضي
وبحسب بيانات وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، اليوم الأحد، فإن مركز الاتصال الوطني الذي يعمل وفق أفضل المواصفات الفنية والأمنية، يقدم خدمة الرد على استفسارات وشكاوى واقتراحات الجمهور والمستفيدين من التعاملات الإلكترونية الحكومية، ويخدم جميع المواطنين والمقيمين ورجال الأعمال والمؤسسات الحكومية المستفيدين من الخدمات الإلكترونية.
كما يقدم خدماته المرتبطة بمجموعة من المؤسسات والدوائر الحكومية البالغ عددها 43 مؤسسة ودائرة حكومية، من أبرزها منصة بخدمتكم، أمانة عمان الكبرى، ووزارات العمل والصناعة والتجارة والعدل والصحة، وصندوق المعونة الوطنية، والضمان الاجتماعي، وغيرها من المؤسسات الحكومية.
واوضحت الوزارة أن قنوات الاتصال للمركز عبر الهاتف 065008080، والبريد الإلكتروني ncc@nitc.gov.jo ، وخدمة إرسال على بوابة الحكومة الإلكترونية www.jordan.gov.jo ، والرسائل القصيرة.
ولعب المركز من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي وفرتها الوزارة للتواصل والتفاعل مع متلقي الخدمة، دورا فعالا واستثنائيا في التعامل مع أزمة كورونا منذ ظهورها.
--(بترا)