لا شك أنَّ العالم اليوم يعيش عصراً متطوراً ، يتسم بالنمو الهائل في مختلف المجالات ، وخاصة التكنولوجية ، والفنية ، والإدارية والإعلامية ، الأمر الذي يجعلنا نطلق على هذا العصر عصر التغيير والتطوير .

لذلك نجد أنفسنا في حاجة ماسة إلى التغيير في أساليب العمل ، وأدواته في جميع أنواع المؤسسات ، ولاسيما المؤسسات الإعلامية ، حتى يُمْكنها مواكبة التطور السريع الذي يجتاح العالم اليوم .

فالتغيير في أساليب العمل وأدواته ، يُحتم ضرورة التغيير في سلوك الأفراد في تلك المؤسسات ، وضرورة تطوير أدائهم ، وتنمية مهاراتهم ، وتطوير أفكارهم وإمكانياتهم الذاتية ، حتى يمكنهم التكيف مع ظروف العمل ، مما يتطلب تحويل مسار العمل لبعض هؤلاء ، أو الإستغناء عن البعض منهم ، الذين ليس لديهم أية مهارات عملية ، أو التي لاتحتاج المؤسسة إلى نوعية مهاراتهم العادية ، أو تنمية مهارات البعض الأخر من الأفراد الذين تتوسم فيهم الإدارة الرغبة في التطور والتقدم وإمكانية الوصول إلى المستوى اللائق من جودة الأداء وتطوره .

فالتغيير والتطوير له أهمية كبيرة ، فهو يُمكِّن من مجاراة المستحدثات الإعلامية والتكنولوجيا ، فنحن نعيش في عصر أصبحت الأمور فيه تتغير فالأخبار والأحداث تنتشر بسرعة مذهلة ، وخلال لحظات ، بل وتنقل الخبر والحدث بشكل مباشرة ، ما يستوجب مجارات ومسايرة التقدم المنشود ، وتحقيق أعلى مستويات جودة الأداء ، كما يُعتبَر التغيير وسيلة مساعدة على الإبداع والابتكار ، فالأخير يُعنى عرض أفكار جديدة غير مألوفة لدى الغالبية ، الأمر الذي يتطلب معه لتنفيذ هذه الأفكار على أرض الواقع إحداث تغيير في شخوص القائمين على الإدارة والتحرير والإعداد والتقديم .

فنجاح الإبداع مرتبط بنجاح عملية إحداث التغيير .

ولكي يتم التغيير بصورة منهجية وعلمية ، يجب على إداريي المؤسسات الإعلامية الأخذ بمنهجية الأسلوب العلمي في إحداث التغيير وإدارتهم ، بعيداً عن الواسطة والمحسوبيه ، وأية إعتبارات تقف حجر عثرة في عملية التحديث والتطوير ، فعلى إداريي المؤسسات الإعلامية أولاً : معرفة المشكلات والتحديات في الوضع الراهن ، وتحديد أهداف التغيير المنشود ، ثم جمع أكبر قدر ممكن من البيانات والمعلومات وتحليلها ، مع تحديد طرق وأنواع التغيير المطلوب ، ثم استشعار اتجاهات وردود فعل الأطراف المعنية من هذا التغيير ، ومشاركتهم في تحديد بدائله ، ثم المقارنة بين بدائل تطبيق التغيير من حيث المزايا والعيوب ، وتحديد أفضل بديل لتطبيق التغيير والتأكد من أنه يحقق الرضاء الوظيفي والأدائي المتميز لدى المؤسسه الإعلامية وخاصة " الإذاعة والتلفزيون" .

لاشك أن التغيير في أساليب العمل وأدواته ، يُحتم ضرورة التغيير في سلوك الأفراد في تلك المؤسسات وضرورة تطوير أدائهم وتنمية مهاراتهم وتطوير أفكارهم .

وإن من أهم التحديات التي تواجه قادة المؤسسات الإعلامية في عملية إدارة التغيير : اتخاذ قرار التغيير ذاته ، وتحديد الوقت المناسب لإحداث التغيير ، وعمليات إقناع المعنيين بالمؤسسة والقيادات الإعلامية بعملية التغيير وأهميتها ودواعيها ، وكذلك مواجهة تلك الفئة الرافضة لإحداث التغيير ، وكيفية التعامل معهم وإحداث التغيير فيهم .

ولا شك أنَّ سعي المؤسسات الإعلامية لتحقيق أعلى مستويات الجودة الشاملة في الأداء ، سواء في الأخبار " اللغة ، التحرير ، وسرعة نقل الأحداث ، وتحليلها " هي بمثابة المدخل الأكثر إلحاحا لإحداث التغيير والتطوير المنشود وكذلك في البرامج " السياسية ، والإجتماعية ،

والإقتصادية ، والدينية ، والرياضية وغيرها.

فتحقيق مبادئ وركائز واستراتيجيات جودة الأداء سيسهم بكل قوة في نشر مفاهيم التغيير والتطوير والتميز والإبداع ، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى التطوير والتحسين ، ورفع الكفاءة وزيادة الإنتاجية داخل المؤسسات الإعلامية ، وتحقيق أعلى مستويات جودة الأداء في مختلف محاور ومجالات العمل المؤسسي ، مؤكداً على عدم التدخل الخارجي سواء من مؤسسات الدولة أوالأشخاص المتنفذين ، وإعطاء هذه المؤسسات الإعلامية السقف الكافي من الحرية بما يحقق المصلحة العامة للوطن والمواطن .