"الأميرة بسمة".. شكاوى من تدني مستوى النظافة.. والخصاونة: المسؤولية مشتركة "صور"

سلام الخطيب - لا زالت الشكاوى تتوالى بحق مستشفى الأميرة بسمة التعليمي في محافظة اربد، ظلم بات يخيم على المرضى الذين يحشرون بين نارين؛ نار ألمهم ومعاناتهم وخيارهم الذهاب للمستشفى لتلقي العلاج، ونار تدني مستوى النظافة في المستشفى.

سوء معاملة الكادر التمريضي للمرضى، واستخدام اساليب بشعة في التحدث معهم، لا يكون إلا طريقا أخر يزيد من ألم المعاناة، والحجة .. "نرى أكثر من 1000 مراجع في اليوم".

حجة البهتان الفارغة لا تصح في موضع يحتاج فيه المريض إلى "ملائكة الرحمة" ليخففوا عنه، ويمنحوه أملا جديدا باسترداد العافية والصحة، فالغريق يتعلق بقطعة من القش ، ولكن بلا جدوى.

الطبيب والممرض الذي يقضي سنيَّ عمره في دراسة تخصصه، وترهقه ساعات الدراسة التي تكاد لا تنتهي، ألم يدرس الجانب الاخلاقي لمهنته؟؟، أو حتى مدى الآثار السلبية التي لن تزيد وضع المريض إلا سوءاً يليه سوء، ألم يدرك بعد أن سوء النظافة وتدني مستوى الخدمات العامل المحفز لانتشار البكتيريا والفيروسات التي تقتل المريض؟؟، لا بد وأنه درس ذلك ولكن لا مجال للعمل به ...

طبيب يفحص مريض "صدرية" دون استخدام سماعات الأذن الخاصة لذلك، وآخر يفحص كل مريض يدخل عيادته عبر جهاز الضغط حتى لو لم يستدعي الأمر ذلك.

اللامبالاة وعدم تحمل المسؤولية لن تكون نتائجهما مبشرة بالخير، ولن يزيد ذلك إلا من الاعداد التي ترتاد المستشفى ، والايام التي تقرر لها إذا ما تلقت العلاج المناسب .. أمن قليل هذا التزاحم الشديد من المرضى في المستشفيات ؟؟

وفي رده على ذلك، أكد مدير المستشفى، الدكتور أكرم الخصاونة، على ضرورة قيام المشتكين بالتوجه إلى المسؤولين وعرض الشكاوى عليهم، ليتسنى لهم محاسبة المقصرين.

وأشار إلى أن مساحة المستشفى كبيرة جدا، وتحتاج إلى متابعة مستمرة من كل قسم للحفاظ على درجة من النظافة والخدمات المقدمة المناسبة، مؤكدا وجود شركة تعمل على مدار الساعة بحيث تضم تحت مظلتها عددا من المراقبين الذين يعملون بشكل متواصل دون انقطاع.

وشدد الخصاونة على ضرورة توجه المواطنين إلى رئيس القسم الذي يعاني من أية مشاكل، مؤكدا على أنه وفي حال عدم الاستجابة لهم ، القيام بمراجعة مكتب الادارة نفسه.