الاتصالات والمياه : تحويل الخدمات الكترونيا للتسهيل على المواطنين
جو 24 : رحب وزير المياه المهندس حازم الناصر بالجهود التي تبذلها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات نحو التحول الالكتروني، مضيفا بأن قطاع المياه قطاع كبير وان استخدام التكنولوجيا سيمُكنِّهم من مواجهة العديد من التحديات، مبينا في الوقت ذاته ان وزارة المياه قامت بالفعل بتحويل بعض خدماتها الكترونيا كنظام الادارة والمتابعة اللحظية لقطاع المياه في المملكة للإطلاع على الظروف التشغيلية ، وان لدى الوزارة مخزونا هائلا من المعلومات المحوسبة عن الابار والسدود والمياه الجوفية وغيرها.
واضاف الناصر بأن خطة التحول الالكتروني لقطاع المياه ما بين الاعوام 2016-2018 موجودة، وان الوزارة كانت من اوائل الجهات التي قدمت الدعم للحكومة الالكترونية وذلك بالمشاركة الفاعلة في اللجان والاستجابة التامة والتعاون المطلق من خلال انشاء وحدة الحكومة الالكترونية في الوزارة، والاستفادة من البنية التحتية التي تقدمها الحكومة الالكترونية من خلال الربط على الشبكة الحكومية الامنة، التي ساعدت في التعامل مع القضايا المتعلقة بالتخلف عن الدفع، والاستفادة من بوابة الرسائل القصيرة ( SMS ).
جاء ذلك خلال زيارة قامت بها وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مجد شويكة الى وزارة المياه بهدف تقديم التصور العام عن التوجه الجديد لبرنامج الحكومة الإلكترونية نحو الحكومة الذكية ولتعزيز الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين.
وقد ابدت وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تقديرها للخطوات التي قطعتها وزارة المياه نحو التحول الالكتروني، مؤكدة على ضرورة البناء على النجاحات التي تحققت، والشروع في خدمات التطبيقات على الهاتف الذكي التي يحتاجها المواطن، خاصة وان 70% من المواطنين يمتلكون هواتف ذكية، وان الوزارة بصدد تقديم خدمات مكتملة يلمس اثرها المواطن وبحيث توفر الوقت والجهد والنفقات التشغيلية، وان الهدف هو تقديم خدمات بشكل امن وسريع ودفع الفواتير الكترونيا.
واضافت شويكة ان وجود المخزون الهائل من البيانات لدى وزارة المياه سيساهم في الوصول الى تطبيقات على الهواتف الذكية، وهي طريقة سهلة للباحثين والدارسين تمكنهم من تنزيل المعلومات ومعالجتها بسهولة، كما اكدت على ضرورة التوعية بأهمية التحول الالكتروني، وتعميم الثقافة الالكترونية لما لها من فائدة من حيث تحسين الاداء الحكومي والتسهيل على المواطن.
كما تم الاتفاق على الاستفادة من تجربة محافظة البلقاء التي اتمت الاتمتة في ثلاث خدمات هي الاستعلام عن حساب المشترك، وشكاوي المياه والصرف الصحي، والمتابعة، وتعميمها في محافظات الكرك، الطفيلة، ومعان.
وقد ننتج عن الاجتماع عدد من التوصيات تتعلق باختيار من 3 الى خمس خدمات لتحويلها الكترونيا، ورصد المخصصات اللازمة لذلك في الموازنة القادمة، وتفعيل الربط على شبكة الحكومة الامنة لتمكين وزارة المياه من الاستفادة من التوقيع الرقمي، وذلك لتمكين الجمهور من التقديم للخدمات الكترونيا وتمكين الموظفين من استكمال الموافقات الداخلية الكترونيا كذلك، هذا اضافة الى المضي في تحديد البيانات التي يمكن نشرها على منصة البيانات المفتوحة.
حضر الاجتماع المهندس نادر الذنيبات امين عام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس توفيق الحباشنة امين عام سلطة المياه، والمهندس منير عويس الرئيس التنفيذي لشركة مياهنا، وعدد من المدراء بوزارة المياه، وممثلو الحكومة الالكترونية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وممثل وزارة تطوير القطاع العام.
واضاف الناصر بأن خطة التحول الالكتروني لقطاع المياه ما بين الاعوام 2016-2018 موجودة، وان الوزارة كانت من اوائل الجهات التي قدمت الدعم للحكومة الالكترونية وذلك بالمشاركة الفاعلة في اللجان والاستجابة التامة والتعاون المطلق من خلال انشاء وحدة الحكومة الالكترونية في الوزارة، والاستفادة من البنية التحتية التي تقدمها الحكومة الالكترونية من خلال الربط على الشبكة الحكومية الامنة، التي ساعدت في التعامل مع القضايا المتعلقة بالتخلف عن الدفع، والاستفادة من بوابة الرسائل القصيرة ( SMS ).
جاء ذلك خلال زيارة قامت بها وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مجد شويكة الى وزارة المياه بهدف تقديم التصور العام عن التوجه الجديد لبرنامج الحكومة الإلكترونية نحو الحكومة الذكية ولتعزيز الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين.
وقد ابدت وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تقديرها للخطوات التي قطعتها وزارة المياه نحو التحول الالكتروني، مؤكدة على ضرورة البناء على النجاحات التي تحققت، والشروع في خدمات التطبيقات على الهاتف الذكي التي يحتاجها المواطن، خاصة وان 70% من المواطنين يمتلكون هواتف ذكية، وان الوزارة بصدد تقديم خدمات مكتملة يلمس اثرها المواطن وبحيث توفر الوقت والجهد والنفقات التشغيلية، وان الهدف هو تقديم خدمات بشكل امن وسريع ودفع الفواتير الكترونيا.
واضافت شويكة ان وجود المخزون الهائل من البيانات لدى وزارة المياه سيساهم في الوصول الى تطبيقات على الهواتف الذكية، وهي طريقة سهلة للباحثين والدارسين تمكنهم من تنزيل المعلومات ومعالجتها بسهولة، كما اكدت على ضرورة التوعية بأهمية التحول الالكتروني، وتعميم الثقافة الالكترونية لما لها من فائدة من حيث تحسين الاداء الحكومي والتسهيل على المواطن.
كما تم الاتفاق على الاستفادة من تجربة محافظة البلقاء التي اتمت الاتمتة في ثلاث خدمات هي الاستعلام عن حساب المشترك، وشكاوي المياه والصرف الصحي، والمتابعة، وتعميمها في محافظات الكرك، الطفيلة، ومعان.
وقد ننتج عن الاجتماع عدد من التوصيات تتعلق باختيار من 3 الى خمس خدمات لتحويلها الكترونيا، ورصد المخصصات اللازمة لذلك في الموازنة القادمة، وتفعيل الربط على شبكة الحكومة الامنة لتمكين وزارة المياه من الاستفادة من التوقيع الرقمي، وذلك لتمكين الجمهور من التقديم للخدمات الكترونيا وتمكين الموظفين من استكمال الموافقات الداخلية الكترونيا كذلك، هذا اضافة الى المضي في تحديد البيانات التي يمكن نشرها على منصة البيانات المفتوحة.
حضر الاجتماع المهندس نادر الذنيبات امين عام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس توفيق الحباشنة امين عام سلطة المياه، والمهندس منير عويس الرئيس التنفيذي لشركة مياهنا، وعدد من المدراء بوزارة المياه، وممثلو الحكومة الالكترونية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وممثل وزارة تطوير القطاع العام.
تابعو الأردن 24 على 
