5 نصائح لمنع التنمر الإلكتروني
يشكو الكثير من المراهقين من التنمر الإلكتروني الذي يلاحقهم إما على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك أو الإنستغرام أو التويتر، أو عبر تطبيقات الهواتف الذكية مثل الواتس-أب.
هذه إرشادات يمكن اتباعها لمنع التنمّر الإلكتروني
1 محاولة التعرف إلى دافع المتنمر:يمكن المتنمر أن يكون صديقًا، أو أي شخص تعرفه جيدًا. فإذا بدا أن في الإمكان التحدث إلى الشخص المتنمر، أطلب منه أن يتوقف فورًا. ولكن يكون الطلب منه شخصيًا، أي وجهًا لوجه، لا من طريق البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
- تذكر أنه ليس بالضرورة أن يكون هناك سبب منطقي للتنمر. فأحيانًا يزعج بعض الناس الآخرين بسبب الشكوك الخاصة بهم. في جميع الحالات، وفي كل الأحوال أنت لست المسؤول أو الملام على عدم ثقتهم بأنفسهم.
- إذا كنت لا تعرف من يضايقك، أو إذا كنت تتعرض للتنمر من جانب مجموعة، فالحديث معهم لا يكون مجدياً. في هذه الحالة، يجب تبليغ إدارة الموقع الذي تستعمله.
2 عدم الرد على الرسائل المستفزة:إذا لاحظت أن المتنمر لا يستجيب للمناقشة الهادئة، توقف عن الإجابة عن الرسائل النصية، والرسائل الفورية ورسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى المتنمر، فهو يريد فقط استفزازك وبالتالي جعل الأمور أسوأ، وربما قد يهدّدك بالرسائل التي بعثتها، خصوصًا إذا كانت تحتوي على شتائم.
ولا تهدد المتنمّر، فإرسال نص تهدده فيه، يعني أنك تشجعه على المضي في سلوكه السيئ، ويمكن أيضًا أن يسبب لك المشاكل. فقد يستعمل رسائل التهديد ضدك، ويقدم شكوى قضائية في حقك.
3 الاحتفاظ بالأدلة:من الضروري حفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية، والرسائل الفورية، وعناوين الويب وغيرها من الأدلة. وسجّل ساعة وتاريخ إرسال كل رسالة.
فبقدر ما يكون لديك معلومات عن الشخص المتنمر، تتمكن من تحديد هويته، وبالتالي تستطيع التقدّم بشكوى الى شرطة جرائم المعلوماتية وتوقيفه بسهولة، لأنك تملك الأدلة التي تدينه.
4 حجب المتنمر ومنعه من الولوج إلى بريدك:من خلال منع الشخص من التواصل المباشر معك. وبمجرد الانتهاء من تسجيل جميع الرسائل القديمة التي تلقيتها، اتخذ الخطوات التالية لحماية نفسك:
- احذف المتنمر من لائحة المعارف ومن صندوق البريد الخاص بك واقفل المحادثة.
- إبعاد المتنمر من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مثل الفيسبوك، التويتر والانستغرام، والتأكد من عدم تمكنه من الولوج إلى حساباتك الإلكترونية.
- منعه من الاتصال بهاتفك الخاص، فهناك بعض الهواتف الذكية التي لديها تطبيقات تحجب تلقائيًا الشخص الذي لا ترغب في أن يتصل بك.
5 تغيير إعدادات الخصوصية في حسابك.لمنع المتنمّر من العثور على طريقة جديدة للاتصال بك، عليك الحد بشكل كبير من كمية المعلومات الشخصية على شبكة الإنترنت. ويكون ذلك باتخاذ الخطوات التالية لحماية نفسك:
- لا تكشف عنوانك أو رقم الهاتف الخاص بك على الانترنت. الشبكات الاجتماعية تسهّل الاتصال بين الناس في نواح كثيرة، ولكن يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية لحمايتك.
- تغيير اسمك المستعار وكل ما يحدّد هويتك على حسابك الإلكتروني. إذا كنت تستخدم اسمًا مستعارًا لسنوات، يمكن المتنمّر إيجاد وسيلة لمواصلة مضايقتك متظاهرًا بأنه شخص آخر. ولمنع هذا الاحتمال، عليك تغيير اسم الشهرة الخاص بك، وحجب صورتك الشخصية وغيرها من المعلومات التي قد تسهّل تحديد الهوية الخاصة بك على الانترنت.
- إنشاء حساب جديد. إذا كنت تخشى أن ينتحل المتنمر صفتك الشخصية، عليك إنشاء حساب جديد حتى لا يتمكن المتنمر من انتحال شخصيتك. وأعلم من حولك فقط والمقربين أن لديك عنوان بريد إلكتروني جديداً، وصفحة جديدة على الشبكات الاجتماعية، إلخ.
