100 % نسبة تعامل "الأمانة" مع شكاوى العمانيين
جو 24 :
تعاملت امانة عمان في الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% مع شكاوى المواطنين من خلال دائرة خدمة الجمهورالتابعة لها، حسب التقرير الربعي لوحدة ادارة الشكاوى الحكومية التابعة لوزارة تطوير القطاع العام .
واشار مدير دائرة خدمة الجمهور سليمان البسطامي ان الشكاوي تركزت على مواضيع تراكم النفايات ، وصيانة الانارة ، وصيانة الطرق ، وتسمية الشوارع ، ومكافحة الحشرات والقوارض ، اضافة الى شبكات تصريف مياه الامطار.
يذكر ان عدد الدوائر الحكومية المرتبطة بنظام ادارة الشكاوى الحكومية الالكتروني يبلغ (130 ) دائرة ، ويعمل على متابعة النظام ضباط ارتباط يمثلون الدوائر المدرجة على النظام .
ويتلقى النظام كافة انواع الشكاوى المتعلقة بالخدمات الحكومية من خلال خط هاتفي خاص يدار من قبل مركز الاتصال الوطني الذي يستقبل الشكاوى وتحويلها الى ضباط ارتباط الدوائر الحكومية.
تابعو الأردن 24 على 
