2024-12-23 - الإثنين
Weather Data Source: het weer vandaag Amman per uur
jo24_banner
jo24_banner

100% نسبة استجابة واغلاق أمانة عمان للشكاوي الواردة لوحدة ادارة الشكاوي الحكومية

100 نسبة استجابة واغلاق أمانة عمان للشكاوي الواردة لوحدة ادارة الشكاوي الحكومية
جو 24 :
تعاملت امانة عمان في الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% مع شكاوى المواطنين من خلال دائرة خدمة الجمهور التابعة لها ، حسب التقرير الربعي لوحدة ادارة الشكاوى الحكومية التابعة لوزارة تطوير القطاع العام .
واشار مدير دائرة خدمة الجمهور سليمان البسطامي ان الشكاوي تركزت على مواضيع تراكم النفايات ، وصيانة الانارة ، وصيانة الطرق ، وتسمية الشوارع ، ومكافحة الحشرات والقوارض ، اضافة الى شبكات تصريف مياه الامطار .
يذكر ان عدد الدوائر الحكومية المرتبطة بنظام ادارة الشكاوى الحكومية الالكتروني يبلغ (130 ) دائرة ، ويعمل على متابعة النظام ضباط ارتباط يمثلون الدوائر المدرجة على النظام .
ويتلقى النظام كافة انواع الشكاوى المتعلقة بالخدمات الحكومية من خلال خط هاتفي خاص يدار من قبل مركز الاتصال الوطني الذي يستقبل الشكاوى وتحويلها الى ضباط ارتباط الدوائر الحكومية .
تابعو الأردن 24 على google news
 
ميثاق الشرف المهني     سياستنا التحريرية    Privacy Policy     سياسة الخصوصية

صحيفة الكترونية مستقلة يرأس تحريرها
باسل العكور
Email : info@jo24.net
Phone : +962795505016
تصميم و تطوير