حماية الصحفيين: الصحافة لم تُدقق في صحة فيديو حادثة "الكلاب البوليسية" في بلدية إربد

أطلق مركز حماية وحرية الصحفيين مرصدا جديدا لمراقبة أداء وسائل الاعلام وتحليل وتوثيق المحتوى الإعلامي كماً ونوعاً، ومساءلتها عن الخروقات التي قد تقع فيها من حيث دمج ومراعاة حقوق الإنسان في أدائها وتغطيتها الإعلامية.

ومن خلال هذه المنصة فأن المركز سيُصدر أسبوعياً تقارير منتظمة، إلى جانب إصدار تقرير شهري شامل يسلط الضوء فيه على إحدى القضايا التي ستخضع للرصد والمتابعة اليومية الحثيثة وتحليل المضمون الإعلامي كماً ونوعاً، وفقا لمنهجية البحث الوصفي.

واعتمد المركز عينة ثابتة لغايات الرصد تتمثل في أربع صحف يومية ورقية هي صحف الرأي والدستور والغد والأنباط، و10 مواقع إلكترونية إخبارية وهي عمون، جو24 جفرا نيوز، سرايا، سواليف، مدار الساعة، السبيل، البوصلة، وكالة رم، ورؤيا الإخباري.

ويأتي اختيار هذه العينة لتنوعها وتمثيلها لمختلف وسائل الإعلام المقروءة، إلا أنه بالإمكان إضافة وسائل إعلام أخرى في عينة الرصد بناء على القضايا التي يتم رصدها وتوثيقها وتحليلها.واستثنيّ من عينة الرصد وسائل الإعلام المرئية "التلفزيون" والمسموعة "الإذاعات" لحاجتها إلى إمكانيات أوسع.

ونرصد في هذه المنصة كيفية تعامل وسائل الإعلام مع منظومة حقوق الإنسان في المحتوى الإعلامي، وكيف تم توظيف هذه الحقوق في المضمون الإعلامي في سياقاته الحقوقية والأخلاقية والمهنية، بما ذلك الكشف عن التجاوزات والتركيز إذا كان ثمة خطاب كراهية في المحتوى الإعلامي.

 وتاليا نص التقرير

أظهرت نتائج رصد تغطيات الإعلام لزيارة رئيس الوزراء د. عمر الرزاز لمحافظة إربد واستخدام الكلاب البوليسية لتفتيش مبنى البلدية للفترة الواقعة بين (15ـــــــ 21/7/2019) نشر 41 مادة مكررة منها 6 مواد مكررة في الصحف اليومية (الغد، الرأي، الدستور، الأنباط) وبنسبة (14.6 %)، مقابل 35 مادة مكررة وبنسبة (85.4 %) نشرتها الصحف الالكترونية في عينة الرصد (عمون، جو24، جفرا، رؤيا، سرايا، سواليف، مدار الساعة، البوصلة، السبيل، ورم).

ويوضح الجدول رقم (1) توزيع المواد ونسبها على عينة الرصد.

جدول رقم (1) توزيع المواد الصحفية على وسائل الإعلام في عينة الرصد

للفترة من (15/7/2019 ـــ 21/7/2019)

رقمالمؤسسةعدد الموادالنسبة %

1عمون512.2 %

2سرايا512.2 %

3سواليف512.2 %

4جو 2449.8 %

5رؤيا37.3 %

6مدار الساعة37.3 %

7السبيل37.3 %

8رم37.3 %

9الراي24.9 %

10الدستور24.9 %

11جفرا نيوز24.9 %

12البوصلة24.9 %

13الغد12.4 %

14الأنباط12.4 %

المجموع41100 %

وأبدت وسائل الإعلام اهتماما بتغطية استخدام الكلاب البوليسية لتامين مبنى بلدية إربد قبيل زيارة رئيس الوزراء د. عمر الرزاز لها في حادثة وصفت بــ "غير المسبوقة "، فيما أصدرت مديرية الأمن العام بيانا أعلنت فيه بأن استخدام الكلاب البوليسية كان خطأ شخصيا.

واستندت وسائل الإعلام في عينة الرصد على مقطع فيديو مسرب نشر أولا على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" تظهر فيه كلاب بوليسية تتفقد مبنى قيل إنه لبلدية إربد، واعتمدته وسائل الإعلام لتأكيد مدى مصداقيتها لوقوع الحادثة.

وأظهرت نتائج الرصد استخدام العديد من وسائل الإعلام في العينة ثلاثة فيديوهات ترتبط بالحادثة ارتباطا وثيقا وهي:

1.فيديو الكلاب البوليسية وهي تتفقد المبنى.

2.فيديو لرئيس الوزراء د. عمر الرزاز معلقا على الفيديو.

3.فيديو اجتماع في مقر رابطة الكتاب الأردنيين فرع إربد لعدد من وجهاء ومسؤولي البلدية يستهجنون فيه استخدام الكلاب البوليسية.

ووثق فريق الرصد استخدام الفيديوهات في 15 خبرا وتقريرا تمثل (36.6%) من إجمالي عينة الرصد البالغة 41 مادة تم رصدها في عينة الرصد، وهي نسبة عالية جدا تؤكد حرص وسائل الإعلام على تأمين مصداقية للحادثة.

ولاحظ فريق الرصد أن عددا من وسائل الإعلام في عينة الرصد صرحت عن مصدر الفيديوهات التي تلقتها من وسائل التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، إلا أن وسائل إعلام أخرى تجاهلت الإشارة إلى ذلك تماما.

ولاحظ فريق الرصد أن وسائل الإعلام في عينة الرصد لم تعمل على التأكد من مصداقية الفيديو وتفاصيله واعتمدته باعتباره معلومة موثقة تماما، فضلا عن تجاهلها الاتصال المباشر بمديرية الأمن العام للتأكد من تفاصيل الخبر والمعلومات التي نشرتها حول الحادثة.

وسجل فريق الرصد تأخر الجهات المعنية في مديرية الأمن العام في إصدار بيان يوضح الأسباب التي دعت لاستخدام "الكلاب البوليسية" في الكشف عن المكان، مما أبقى المعلومات التي تلقاها الجمهور مثيرة للتساؤلات عن الأسباب والدوافع التي أدت لاستخدام الكلاب البوليسية في حادثة "غير مسبوقة"، بينما تجاهلت وسائل الإعلام الإجابة عن مثل هذه الاسئلة، باستثناء وكالة عمون التي نشرت خبرا مجهول المصدر تماما تحت عنوان (مصدر: الرئيس الرزاز لم تكن حياته مستهدفة) في محاولة منها للإجابة عما إذا كانت حياة الرئيس مستهدفة في مبنى بلدية إربد أم لا، فيما قالت مديرية الأمن العام في بيانها المتأخر "إن استخدام الكلاب البوليسية إجراء روتيني لكن استخدامها كان اجتهاد شخصي خاطئ".

وبحسب نتائج الرصد فإن مضامين تغطية الحادثة انحصرت في 6 محاور رئيسية كانأولها بيان الأمن العام، ثم فيديو استخدام الكلاب البوليسية...إلخ، وقد توزعت على النحو التالي:

1.خبر مرفق بالفيديو لاستخدام الكلاب البوليسية في تفتيش مبنى البلدية: وبلغ عدد المواد 11 مادة تمثل (26.8 %) من إجمالي المواد التي تم رصدها.

2.بيان الأمن العام: حظي بالنسبة الأكبر من التغطية إذ بلغ عدد المواد المكررة 13 مادة تمثل نسبة (31.7 %).

3.تعليقات الرزاز على الحادثة: وبلغ مجموع المواد المكررة التي تناولت تعليق الرزاز على الحداثة 9 مواد مكررة تمثل نسبة (22 %).

4.الاجتماع الشعبي: نشرت وسائل الإعلام في عينة الرصد 5 مواد مكررة عن الاجتماع الشعبي الذي عقد في إربد عقب زيارة الرزاز واستخدام الكلاب البوليسية تمثل نسبة (12.2 %).

5.مقالات الرأي: تم رصد مقالين فقط تناولا الحادثة يمثلان نسبة (4.9 %).

6.نفي استهداف حياة الرزاز: نشر موقع واحد خبرا مجهول المصدر بهدف نفي أن يكون استخدام الكلاب البوليسية بسبب استهداف حياة الرزاز مثل نسبة (2.4 %).

لقد ظلت الموضوعية في عرض المعلومات حاضرة نسبيا في مجمل التغطيات، قياسا للمعطيات السابقة، كما ظهرت الحيادية في التغطية بشكل لافت خاصة في نشر تعليقات الرئيس الرزاز، وبيان مديرية الأمن العام، وكذلك في عدم التوسع بنشر معلومات عن الاجتماع الشعبي الذي أعقب زيارة الرزاز.

ويوضح جدول رقم (2) توزيع مضمون التغطيات المكررة ونسبها.

جدول رقم (2) يوضح توزيع مضمون التغطيات ونسبتها

الرقمالموضوعالعددالنسبة

1استخدام الكلاب البوليسية1126.8 %

2بيان الأمن العام1331.7 %

3تعليقات الرزاز922.0 %

4الاجتماع الشعبي512.2 %

5مقالات الرأي24.9 %

6نفي استهداف حياة الرزاز12.4 %

7المجموع41100 %

المعايير المهنية والحقوقية والقانونية:

وثق فريق الرصد اعتماد وسائل الإعلام على المصدر المعرف بنسبة (70.7 %) تمثل 29 مادة، مقابل اعتمادها على المصادر المجهولة بنسبة (29.3%) تمثل 12 مادة مكررة.

وأظهرت نتائج الرصد اعتماد وسائل الإعلام على تعددية المصادر في 5 مواد مكررة بنسبة (12.2%)، وقد انعكس الاعتماد على تعددية المصادر في عرض أكثر من رأي في المادة الواحدة حيث بلغت المواد المكررة التي تضمنت تعددية في عرض الآراء 5 مواد وبنسبة (12.2 %).

وظلت المعالجة الحقوقية والقانونية غائبة تماما عن جميع التغطيات وبنتيجة (صفر)، ولم يسجل فريق الرصد ورود أية إشارة قانونية في إجمالي المواد التي تم رصدها.

ويوضح الجدول رقم (3) تصنيف المواد وتوزيعها حسب المعايير المهنية والقانونية.

جدول رقم ( 3 ) تصنيف المواد حسب المعايير المهنية والحقوقية والقانونية

المؤسسةعددمصدر معرفمصدر مجهولتعدد المصارتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونية

الغد101000

الراي220000

الدستور220000

الأنباط110000

عمون532110

جو24431110

جفرا211000

رؤيا321000

سرايا541110

سواليف541110

مدار الساعة321000

البوصلة211000

السبيل321000

رم321110

المجموع412912550

مصادر وفنون العمل الصحفي:

اعتمدت وسائل الإعلام في عينة الرصد على الخبر لتغطية الحدث إذ بلغت نسبته في التغطية (56.1 %) تمثل (23) خبرا، تلاه الاعتماد على البيان الصحفي الصادر عن مديرية الأمن العام وبنسبة (29.3 %) تمثل 12 مادة مكررة.

وجاء الاعتماد على التقارير الصحفية بنسبة (9.8 %) تمثل (4) تقارير تكررت مضامينها تماما.

وفي الوقت الذي لم تعتمد فيه أيّا من وسائل الإعلام في عينة الرصد على التصريحات الخاصة معروفة المصدر، فإن فريق الرصد وثق مقالين فقط تحدثا عن الحادثة ودلالاتها، مما يكشف عن عدم اهتمام كتاب الرأي والمقالات بالحادثة نفسها.

ووثق فريق الرصد تكرار 38 مادة من إجمالي 41 مادة مكررة وبنسبة بلغت (92.7 %) وهي نسبة عالية جدا لا تسمح بمنح وسائل الإعلام في عينة الرصد خصوصية او تميزا.

ومن الواضح أن عدم حرص المؤسسات الإعلامية في عينة الرصد على متابعة القضية والاستعانة بمصادر خاصة أدى إلى اعتماد التكرار مما انعكس سلبا على مضمون المعلومات التي قدمتها هذه الوسائل للجمهور، وهو ما أشرنا اليه بوضوح في الجدول رقم (2) السابق.

 ويوضح الجدول رقم (4) توزيع مصادر وفنون العمل الصحفي التي اعتمدتها وسائل الإعلام في عينة الرصد:

جدول رقم (4) يوضح توزيع مصادر وفنون العمل الصحفي التي اعتمدتها الصحافة في التغطية

مؤسسةعددبيانمقالخبرتقريرتصريحتكرار

الغد1001001

الراي2110001

الدستور2101002

الانباط1100001

عمون5103104

جو244102104

جفرا2101002

رؤيا3102003

سرايا5112104

سواليف5104005

مدار الساعة3102003

البوصلة2101002

السبيل3102003

رم3002103

المجموع41122234038

النتائج:

1.اعتمدت وسائل الإعلام في عينة الرصد على منصات التواصل الاجتماعي في نشر ثلاثة فيديوهات توثق حادثة استخدام الكلاب البوليسية، وتعليق رئيس الوزراء، والاجتماع الشعبي.

2.اعتمدت عينة الرصد على الفيديوهات في إطار تأكيد مصداقيتها، بالرغم من أنها لم تقم بأي جهد للتحقق من مصداقية الفيديو ومصادره.

3.تحاشت بعض الوسائل في عينة الرصد الإفصاح عن اعتمادها على الفيس بوك في نشر الفيديو الذي يوثق استخدام الكلاب البوليسية.

4.ركزت عينة الرصد على الخبر في التغطيات.

5.لا تزال نسبة الاعتماد على المصادر المجهولة مرتفعة.

6.لا تزال المعالجات الحقوقية والقانونيةغائبة تماما.

7.بسبب اعتماد وسائل الإعلام في عينة الرصد على النسخ وإعادة النشر فقد ظل معيار تعدد المصادر ومعيار تعددية الآراء في أضعف حالاته، بسبب عدم المتابعة الخاصة من قبل وسائل الإعلام، وتطوير المعلومات وتحديثها لتقديمها للجمهور.

8.لا تزال نسبة المواد المكررة عالية جدا ووصلت نسبتها إلى 92.7 %.

التوصيات:

1.على وسائل الإعلام الاهتمام بتحقيق معايير المصداقية بالحيادية والموضوعية والاعتماد على مصادر موثوقة ومعرفة لدعم مصداقية النشر.

2.التوسع في متابعة القضايا واللجوء الى مصادر موثوقة وعرض أكثر من رأي ومصدر لضمان المزيد من المصداقية، فضلا عن إنتاج مواد خاصة لتحقيق التميز والمنافسة بدلا من استسهال النسخ واللصق وتكرار نشر ما ينشر.

3.الإفصاح عن المصادر التي تعتمدها وسائل الإعلام خاصة إذا كانت عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والعمل على فحص مصداقيتها قبل نشرها، حتى تتلافَ الترويج لمعلومات غير موثقة مصدرها منصات التواصل الاجتماعي.

4.اللجوء إلى الجهات المعنية بالحدث "أياً كانَ" لاستقاء المعلومات والتعليقات الموثقة لتدعيم مصداقية المعلومات المقدمة للجمهور، مما يعزز ثقته بالوسيلة الإعلامية.

ملحق

جداول توزيع المواد على وسائل الإعلام في عينة الرصد وتصنيفها

جدول رقم (5) جريدة الغد

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1بالفيديو.. "كلاب بوليسية” لتأمين لقاء للرزاز في إربد0000خبرمكرر

جدول رقم (6) جريدة الرأي

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1عن «الكلب البلدي»، بدون مناسبة000مقال0

2الأمن يوضح سبب استخدام الكلاب البوليسية000بيانمكرر

جدول رقم (7) جريدة الدستور

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد اراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن العام" استخدام الكلاب البوليسية داخل مبنى بلدية إربد اجتهاد شخصي خاطئ000بيانمكرر

2الرزاز عن تفتيش "الكلاب البوليسية" : أنا عند أهلي وربعي (فيديو)000خبرمكرر

جدول رقم (8) الأنباط

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن: استخدام الكلاب البوليسية لتأمين الاجتماعات العامة امر روتيني000بيانمكرر

جدول رقم (9)  وكالة عمون

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الامن: الكلاب البوليسية خلال جولة الرزاز اجتهاد شخصي خاطئ000بيانمكرر

2التل يطالب الرزاز بالاعتذار عن حادثة الكلاب البوليسية- فيديو000خبرمكرر

3الرزاز يعلق على الكلاب البوليسية (فيديو)000خبرمكرر

4كلاب بوليسية تسبق زيارة الرزاز لمؤسسات اربد (صور، فيديو)00تقريرمكرر

5مصدر: الرئيس الرزاز لم تكن حياته مستهدفة0000خبر0

جدول رقم (10) جو24

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1بالفیدیو.. ”کلاببولیسیة"لتأمین لقاء للرزاز في إربد0000خبرمكرر

2وجهاء من اربد يهاجمون الرزاز ويطالبونه باعتذار صريح0تقريرمكرر

3الامن يصدر بيانا حول استخدام الكلاب000بيانمكرر

4الرزاز يعلق على الكلاب البوليسية (فيديو)000خبرمكرر

جدول رقم (11) جفرا نيوز

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1بالفيديو .. "الكلاب البوليسية" تتفقد مبان حكومية في إربد0000خبرمكرر

2الامن العام حول استخدام الكلاب البوليسية000بيانمكرر

جدول رقم (12) رؤيا الإخباري

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن يوضح سبب استخدام "كلاب بوليسية"000بيانمكرر

2الرزاز يعلق على التفتيش الأمني بالكلاب البوليسية في اربد – فيديو000خبرمكرر

3شاهد كلاب "بوليسية" لتأمين زيارة الرزاز لبلدية اربد0000خبرمكرر

جدول رقم (13) وكالة سرايا

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الامن : استخدام الكلاب البوليسية داخل بلدية اربد000بيانمكرر

2إربد: ملاسنات لاذعة وانتقادات بسبب الكلاب البوليسية0تقريرمكرر

3بالفيديو :الرزاز يعلق على إجراء المسح الأمني بالكلاب000خبرمكرر

4بالفيديو .. كلاب بوليسية لتفتيش مبنى ومكاتب موظفي بلدية اربد0000خبرمكرر

5وقفة امنية صريحة .. الرزاز وحادثة الكلاب البوليسية000مقالة0

جدول رقم (14) سواليف

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن .. تفتيش بلدية اربد بالكلاب البوليسية اجتهاد خاطئ000بيانمكرر

2بني هاني يوضح .. والتل يخالفه حول التفتيش بالكلاب البوليسية / فيديو0خبرمكرر

3اربد والرزاز .. أمان يا سيدي أمان / فيديو000خبرمكرر

4الأمن يوضح حول التفتيش بالكلاب البوليسية في اربد / صور000بيانمكرر

5في سابقة خطيرة .. كلاب بوليسية تفتش بلدية اربد الكبرى قبل زيارة الرزاز / فيديو0000خبرمكرر

جدول رقم (15) مدار الساعة

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن يوضح حول استخدام الكلاب البوليسية داخل مبنى بلدية اربد خلال زيارة الرزاز000بيانمكرر

2شاهد.. كلاب ’بوليسية‘ لتأمين زيارة الرزاز لبلدية اربد0000خبرمكرر

3بالفيديو.. الرزاز يعلق على الكلاب البوليسية000خبرمكرر

جدول رقم (16) البوصلة

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن" يعلّق على استخدام الكلاب البوليسية000بيانمكرر

2كلاب بوليسية لتأمين زيارة الرزاز إلى إربد (فيديو)0000خبرمكرر

جدول رقم (17) السبيل

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد اراءمعالجة قانونيةنوع المادةتكرار

1الأمن يوضح لماذا استخدم كلاباً قبل زيارة الرزاز لإربد000بيانمكرر

2الرزاز يعلق على تفتيش بلدية إربد بـ"الكلاب البوليسية000خبرمكرر

3شاهد.. كلاب بوليسية تفتش بلدية اربد قبيل زيارة الرزاز0000خبرمكرر

جدول رقم (18) وكالة رم

رقممادةمصدر معرفتعدد مصادرتعدد آراءمعالجة حقوقية وقانونيةنوع المادةتكرار

1الرزاز يعلق على تفتيش بلدية إربد بـ"الكلاب البوليسية"000خبرمكرر

2بالفيديو ... كلاب بوليسية لتأمين زيارة " الرزاز " لبلدية اربد0000خبرمكرر

3إربد: ملاسنات لاذعة وانتقادات بسبب الكلاب البوليسية0تقريرمكرر