شكاوى من تأخير تقديم الخدمات في مركز صحي ابو عليا.. والصحة ترد
جو 24 :
وائل عكور - أبدى مراجعون لمركز صحي أبو عليا الشامل في منطقة طبربور استياءهم من طول أمد انتظار مواعيد الكشف والمعالجة نتيجة بطء الاجراءات، وذلك بالرغم من وجود موظفين في المركز.
وقال المواطن علاء عبيدات لـ الاردن24 إن هناك تأخيرا غير منطقي في تقديم الخدمات للمراجعين، بالاضافة لسوء التنظيم، الأمر الذي اضطره لمغادرة المركز دون تلقي العلاج أو اجراء صورة الأشعة اللازمة.
كما اضطرت مواطنة فضلت عدم ذكر اسمها إلى المغادرة وسحب الملف الطبي لطفلها المريض وذلك بعدما انتظرت طويلا إحدى الموظفات لانجاز معاملتها على نظام حكيم والتي بدا أنها لا تجيد استخدامه، ما أدى لحالة من الاستياء العام من قبل المراجعين.
وتساءلت فيما إذا كان من المنطق "تأخير تقديم الخدمة وتطعيم الأطفال وعلاج المواطنين قبل شرب قهوة الصباح"، وعن الجهة التي يُفترض أن تحمي المواطنين من هذا التراخي.
ومن جانبه، قال الناطق الاعلامي في وزراة الصحة راضي الجوارنة إن أعدادا كبيرة من المواطنين يراجعون المركز من عدة مناطق، حيث أنه مركز شامل ويستقبل مراجعين من مختلف نواحي عمان.
ولفت إلى أنه سيقوم برفع الشكوى إلى مدير الصحة المسؤول وذلك من أجل اتخاذ الاجراءات المناسبة وبما يضمن سلاسة تقديم الخدمة.