زين تفعل نظام فوترة ذكي يتسم بمرونة وكفاءة عالية
اعلنت زين، اليوم، عن تفعيلها لنظام فوترة جديد تم تطويره من قبل شركة اريكسون، حيث يتيح النظام الجديد الية فعالة تتسم بمرونة وكفاءة عالية في تسعير واحتساب الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع زبائنها ضمن نظام تسعير ذكي. الى جانب مراعاته لعمليات الاندماج والتكامل والتنوع في تقديم خدمات اتصالات متكاملة.
وتعد زين أول شركة اتصالات على مستوى المنطقة تتبنى هذا النظام المتطور اذ أنهت الشركة مساء الخميس الماضي، بنجاح، عملية نقل جميع زبائنها الى النظام الجديد، الذي يوفر الية متطورة لتوحيد لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة من خدمات صوت، بيانات، رسائل قصيرة، انترنت ضمن ما يطلق عليه بـ ''ميزة الحساب المشترك''، كما يتيح النظام الجديد المرونة اللازمة للزبائن سواء من أصحاب الفواتير المدفوعة لاحقا، او أصحاب البطاقات المدفوعة مسبقا للانتقال بسلاسة من خدمة إلى أخرى، وبالتالي الاستمتاع بتجارب جديدة أثناء التنقل،مع التحكم في حجم فواتيرهم والطريقة التي يتم حسابها فيها بدلاً من التقيّد بالتكنولوجيا وخيارات الدفع المتاحة.
وقال الرئيس التنفيذي في شركة زين أحمد الهناندة" يأتي تبني شركة زين للنظام جديد ليعكس التزامنا بمواصلة تقديم خدمات تضاهي الخدمات المقدمة في أسواق الإتصالات العالمية ، الى جانب تعزيز دورنا كمشغل اتصالات متكامل، مضيفا بأن هذا النظام هو متطلب أساسي لشركات الاتصالات التي ترغب في المحافظة على ريادتها في ضوء التطور السريع الذي يشهده قطاع الإتصالات العالمي، فهو يقدم ميزة تنافسية غنية جدا، بما يخدم اثراء تجربة الزبائن عند التعامل مع الشركة من خلال الوصول الى تكاملية في خدمات الاتصالات الرئيسية و تقديم خدمات مدمجة تنفرد بها الشركة."
وتابع الهناندة" لقد قام فريق العمل الذي يضم مهندسين ومتخصصين من شركتي زين و اريكسون خلال الستة شهور الماضية اتخاذ الاجراءات الفنية اللازمة لتطويع النظام الجديد وإخراجه الى حيز التنفيذ، معربا عن شكره العميق للجهود التي بذلها فريق العمل لتحقيق هذا الانجاز الذي سيلمس الزبائن اثره في الفترة القصيرة المقبلة "
من جانبه قال المدير التنفيذي لدائرة الهندسة و تكنولوجيا المعلومات، يوسف أبو مطاوع" إن نظام الفوترة المطور من قبل شركة اريكسون ، سيضفي نكهة جديد على العروض التي ستطرحها زين ستنعكس ايجابا على رضى الزبائن و تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بأساليب متنوعة وفعالة، عبر نظام يعد الأذكى في الية التسعير والدمج بين الخدمات المختلفة بما يتيح للزبائن التحكم بنمط استخاماتهم وتعظيم الإستفادة من الخدمات المقدمة"
