مراجعون للضريبة يشتكون الازدحام وتعطل النظام الالكتروني.. وأبو علي: خلل جرى تصويبه
جو 24 :
مالك عبيدات - شكا مراجعون لدائرة ضريبة الدخل من الازدحام الشديد وعدم قدرتهم على اتمام المعاملات، سواء يدويا أو الكترونيا.
وقال المواطنون لـ الاردن24 إنهم حاولوا الاستفادة من النظام والخدمات الالكترونية التي تقدّمها الدائرة، غير أنهم لم يتمكنوا من ذلك رغم ادخال كافة المعلومات البيانات، حيث تظهر لهم رسالة بعدم الانتهاء من الطلب تفيد بعدم امكانية اتمام العملية.
وأضافوا إنهم قاموا بمراجعة الفروع وخاصة شمال عمان إلا أنهم واجهوا ازدحاما شديدا وانتظارا لساعات طويلة، فيما ينتهي وقت العمل الرسمي دون أن يتمكن المراجع من دخول الدائرة نظرا لمحدودية الأعداد التي يجري السماح بدخولها إلى الدائرة.
وطالبوا بتوفير الخدمة الكترونيا دون الحاجة لمراجعة الدائرة إلا للضرورة القصوى، متسائلين عن الهدف من اجبار المكلف على مراجعة الدائرة شخصيا من أجل الحصول على "باسوورد".
من جانبه قال مديرعام دائرة ضريبة المبيعات والدخل، حسام أبو علي، إن الدائرة واجهت خللا يوم أمس وتم اصلاحه، فيما يعمل النظام الالكتروني منذ الصباح الباكر، حيث تم استقبال (10) آلاف طلب حتى اللحظة.
وأضاف أبو علي لـ الاردن24 إن المديريات ستبقى تعمل لحين الانتهاء من آخر مراجع وتقديم الاقرارات، مشيرا إلى أن السبب الرئيس للازدحام هي التأخر بتقديم الاقرارات حتى آخر يوم.
ولفت إلى أن الازدحام الذي تشهده دائرة شمال عمان عائد لكون المواطن يعتقد أنها مازالت الدائرة الرئيسة، مؤكدا أن باقي الدوائر فارغة.