ازعاجات الخلوي وتقاعس شركات الاتصالات
جو 24 : ما تزال الازعاجات عبر الهاتف الخليوي تؤرق العديد من المواطنين خاصة الفتيات حيث لا تقوم شركات التشغيل بالالتزام بإجراءات توثيق عقود الاشتراك بالخدمة حسب الاصول.
وتعاني العديد من الفتيات من ملاحقة ومطاردة اصحاب "النفوس المريضة" عبر المكالمات دون وجود رادع او اجراءات تحد من تلك الازعاجات التي تصل في بعض الاحيان الى التلفظ بمفردات بذيئة تمس العرض.
عديد من الشكاوى وردت jo24 حول بطء الاجراءات التي تحد من الازعاجات او تلك التي تحاسب الذين لولا تهاون شركات الاتصالات ما تجرأوا على فعلتهم.
رئيس هيئة تنظيم قطاع الاتصالات م. محمد الطعاني قال من جانبه بأن الهيئة اصدرت تعليمات لشركات الاتصالات للتعامل مع مكالمات الازعاج مشيرا الى ان الازعاج ان كان موثق فإن التعلميات تلزم الشركة بفصل الخط.
وتابع ان الهيئة تمهل شركات الاتصالات وحسب التعليمات مدة 10 ايام لتوثيق الخطوط المشتراة رسميا وفي حال وجود عدم تطابق تتخذ الهيئة اجراءات رسمية مع الشركات وتلزمها بفصل الخطوط.
واكد ان الهيئة تقوم بحملات دورية على الشركات للاطلاع على مدى توثيق المعلومات ومقارنة العقود مع التسجيل الالكتروني للخطوط.
وبين انه على المتضرر من ازعاج المكالمات التوجه لتقديم الشكوى بداية الى مشغل الاتصالات - اي الشركة التي يتعامل معها- وفي حال لم يتم حل قضية خلال اسبوع تقديم شكواه الى الهيئة اما من خلال زيارتها او الاتصال على الهاتف المجاني 117000 مشيرا الى ان الازعاج ان كان يمس امنه او الامن الوطني فعليه التوجه الى الاجهزة الامنية.
وتعاني العديد من الفتيات من ملاحقة ومطاردة اصحاب "النفوس المريضة" عبر المكالمات دون وجود رادع او اجراءات تحد من تلك الازعاجات التي تصل في بعض الاحيان الى التلفظ بمفردات بذيئة تمس العرض.
عديد من الشكاوى وردت jo24 حول بطء الاجراءات التي تحد من الازعاجات او تلك التي تحاسب الذين لولا تهاون شركات الاتصالات ما تجرأوا على فعلتهم.
رئيس هيئة تنظيم قطاع الاتصالات م. محمد الطعاني قال من جانبه بأن الهيئة اصدرت تعليمات لشركات الاتصالات للتعامل مع مكالمات الازعاج مشيرا الى ان الازعاج ان كان موثق فإن التعلميات تلزم الشركة بفصل الخط.
وتابع ان الهيئة تمهل شركات الاتصالات وحسب التعليمات مدة 10 ايام لتوثيق الخطوط المشتراة رسميا وفي حال وجود عدم تطابق تتخذ الهيئة اجراءات رسمية مع الشركات وتلزمها بفصل الخطوط.
واكد ان الهيئة تقوم بحملات دورية على الشركات للاطلاع على مدى توثيق المعلومات ومقارنة العقود مع التسجيل الالكتروني للخطوط.
وبين انه على المتضرر من ازعاج المكالمات التوجه لتقديم الشكوى بداية الى مشغل الاتصالات - اي الشركة التي يتعامل معها- وفي حال لم يتم حل قضية خلال اسبوع تقديم شكواه الى الهيئة اما من خلال زيارتها او الاتصال على الهاتف المجاني 117000 مشيرا الى ان الازعاج ان كان يمس امنه او الامن الوطني فعليه التوجه الى الاجهزة الامنية.
تابعو الأردن 24 على 
