الأعلى لحقوق ذوي الإعاقة يتعامل مع 259 استفسارا في آذار

أصدر المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة تقريره الشهري الدوري حول أبرز الإنجازات والإجراءات ومجريات سير العمل خلال شهر آذار/ مارس من العام 2022.

وأشار التقرير إلى حجم البرامج والمشاريع المنفذة من قبل المجلس ومكاتب الارتباط التابعة له في الأقاليم الثلاثة، وطبيعة هذه الخدمات وعدد المستفيدين منها بالأرقام.

فاستجابة للتحديات التي تواجه عملية تشخيص الأشخاص ذوي الإعاقة، ولضمان جودة إجراءات عملية التشخيص وتوحيدها، أطلق المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ووزارة الصحة، "الأدلة السريرية (البروتوكولات) لتشخيص الإعاقة الذهنية واضطراب طيف التوحد” بالتعاون مع مجلس اعتماد المؤسسات الصحية.

وانتهى المجلس بالتعاون مع الجمعية الوطنية للتأهيل المجتمعي من المسح الميداني لتقييم الخدمات المجتمعية في منطقة الأغوار الجنوبية، والذي جاء ضمن مشروع تطوير برنامج تأهيل مجتمعي ريادي في مجال العيش المستقل.

واستكمل المجلس المرحلة الثانية من الزيارات الكشفية التي تم عقدها ضمن لجنة الأدوية المشكلة من فريق ضم ممثلين عن كل من: وزارة التنمية الاجتماعية، ووزارة الصحة، ومؤسسة الغذاء والدواء، والمجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، للمراكز الإيوائية وعددها 29 مركزا؛ بهدف ضمان آلية صرف الأدوية النفسية والعصبية للمنتفعين، بالإضافة لمشاركة المجلس بزيارات المتابعة لغايات التحقق من تصويب الملاحظات.

وتم التعامل خلال شهر آذار مع (259) استفسارا والرد عليها عبر مختلف قنوات الاتصال (مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمجلس، والمنصة الحكومية لاستقبال الشكاوى، وعبر الهاتف).

وعمل المجلس على تحويل (3) حالات من الأشخاص ذوي الإعاقة لكل من: مركز عدل للمساعدة القانونية للحصول على الاستشارة القانونية، وإدارة حماية الأسرة والأحداث للنظر في حالة عنف أسري وقعت على أحد الأشخاص ذوي الإعاقة، والمركز الوطني للصحة النفسية بالتنسيق مع متصرف ماركا.

وفي إطار تهيئة المباني والمرافق العامة للأشخاص ذوي الإعاقة، قام المجلس بتقديم الدعم الفني لتهيئة (10) مؤسسات في القطاعين العام والخاص شملت جامعات، وعددا من المراكز التابعة لمعهد العناية بصحة الأسرة، ومحاكم شرعية، بالإضافة إلى استكمال تقديم الدعم الفني لتهيئة مسار الباص السريع في مدينة عمان، وذلك من خلال إجراء زيارات ميدانية من قبل الخبراء الفنيين وإعداد تقارير حول متطلبات التهيئة البيئية وكلفها التقديرية.

ولضمان حق وصول الأشخاص ذوي الإعاقة للمعلومات والبيانات بسهولة ويسر، قام المجلس بتقييم عدد من المواقع والتطبيقات الإلكترونية للتأكد من مدى مطابقتها لمتطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة من حيث سهولة الاستخدام.

وبحسب التقرير، وفر المجلس الترجمة بلغة الإشارة للمشاركين من الأشخاص الصم في واحدة من الدورات التدريبية المنفذة في شهر آذار، بالإضافة إلى ترجمة (10) أفلام توعوية بلغة الإشارة.

ووفقاً للتقرير، نفذ المجلس (10) برامج تدريبية حول إتيكيت التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة ومتطلبات وصولهم للخدمات المصرفية، وتدريب رؤساء وأعضاء لجان الانتخاب على التواصل الفعال مع الأشخاص ذوي الإعاقة في مراكز الاقتراع والتوعية بحقهم في ممارسة العملية الانتخابية، وإتيكيت التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة والتعريف بمتطلبات وصولهم للخدمات الصحية، بالإضافة للبرنامج التدريبي "تصنيف الإعاقات وخصائصها”، وتدريب وتأهيل مقدمات الرعاية في الحضانات على الطفولة المبكرة منذ الولادة وحتى عمر أربع سنوات، وتأهيل ضباط الارتباط لدى الجهات الشريكة للمجلس على آلية رصد وثيقة السياسات الوطنية لضمان حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.

كما نفذ المجلس برنامجا تدريبيا حول المدافعة وكسب التأييد وإدارة الحملات التوعوية، ومقدمة في تعديل السلوك استهدف عددا من الكوادر العاملة في منظمات الأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك بمشاركة (310) مشاركين ومشاركات.

وفي إطار التعاون المشترك مع الجهات الشريكة، وقع المجلس مذكرة التفاهم مع جمعية سيدات الضليل للتربية الخاصة لغايات تطوير برنامج تأهيل مجتمعي ريادي في مجال العيش المستقل.

وبالتعاون مع معهد العناية بصحة الأسرة وجمعية الجنوب للتربية الخاصة، نفذ المجلس يوما صحيا مجانيا للأشخاص ذوي الإعاقة في محافظة معان، تخلله تقديم (627) خدمة تأهيلية وتشخيصية وطبية استفاد منها (88) منتفعا من الأشخاص ذوي الإعاقة.