اليوم يُفعّل راتب المتقاعد المسِنّ وتُحوّل مُستحقّاته عن السنوات السابقة إلى حسابه..

تحتاج المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي إلى تحديث بيانات متقاعديها من وقت إلى آخر حتى تضمن صرف الرواتب لمستحقيها من متقاعدين وورثة مستحقين ضمن القانون، وهذا حق للمؤسسة ومن مسؤولياتها، لا سيما مع تنامي أعداد المتقاعدين والورثة المستحقين الذين زاد عددهم على (400) ألف متقاعد ووريث مستحق من ضمنهم حوالي (9) آلاف متقاعد غير أردني..!

ومع هذا، فإنني أدعو مؤسسة الضمان إلى إتاحة إمكانية تحديث بيانات المتقاعد عبر منصتها الإلكترونية من باب التسهيل والتيسير وعدم تكبيد متقاعديها عناء مراجعة فروعها ومكاتبها، ولا أعتقد أن ذلك قد يشكل صعوبة على المؤسسة.

كما أقترح على المؤسسة تشكيل فريق تحرّي وتقصّي اجتماعي بشأن متقاعدي الضمان الذين يتخلفون عن تحديث بياناتهم، فربما كان أحدهم مريضاً أو طاعناً في السن وليس حوله مَنْ يرشده أو يساعده في أمر كهذا، وعلى المؤسسة أن تبني قاعدة بيانات دقيقة خاصة بمتقاعديها، من أجل التواصل معهم كلما احتاجت إلى ذلك، لا بل من أجل الاطمئنان عليهم وعلى أحوالهم المعيشية والصحية أيضاً..

مناسبة هذا الحديث هو ما طرحته في الأيام القليلة الماضية حول إيقاف راتب تقاعد شخص مُسِن ناهز عمره التسعين عاماً، واكتشف أبناؤه حديثاً أن مؤسسة الضمان قد أوقفت راتبه منذ عام 2014 بسبب عدم تحديث بياناته.

وربما تكون المؤسسة قد نسيت موضوعه تماماً خلال هذه المدة سيما وأن أحداً من ذويه لم يسأل عن الموضوع إلا مؤخراً..

صحيح أن إجراء مؤسسة الضمان بالنسبة للمتقاعدين المسنين بأنه يتم ايقاف رواتبهم بهدف بيان وضعهم وللتحقق فيما إذا كانوا على قيد الحياه ام لا.. حيث حصلت حالات وفاة لبعضهم دون أن يتم إبلاغ المؤسسة من طرف الورثه، وفي بعض الحالات لا يتم استخراج شهادة وفاة.

ومع ذلك أكرّر بأن واجب المؤسسة أن تتحرّى وتتحقق قبل إيقاف راتب أي متقاعد، وأن يكون لديها قاعدة بيانات دقيقة محدّثة بعناوين وأرقام المتقاعدين، وتفتح نوافذ لذلك. كما على متقاعدي الضمان وذويهم الاستجابة لما تطلبه المؤسسة من تحديث لبياناتهم وأرقام حساباتهم المصرفية حتى نضمن سلامة تقديم الخدمة ووصول رواتبهم المستحقة في مواعيدها.

أخيراً أشكر مؤسستي الغالية التي باشرت بالأمس معالجة موضوع إيقاف راتب ذلك المتقاعد الكريم المُسِن الذي زارته مؤسستنا في المستشفى بعد أن نُقِل إليه منذ يومين ولا يزال يرقد على سرير الشفاء ووعدت المؤسسة بأن تبدأ فوراً بتفعيل راتبه الموقوف وتحويل رواتبه عن السنوات السابقة إلى حسابه البنكي منذ اليوم كما أخبرني نجله وأحد الزملاء الأعزّاء.. وشكراً لكل مَنْ تفاعل مع الموضوع من نواب وزملاء وأصدقاء على الفيسبوك ومتابعين.