الايزو لكلية طب الأسنان في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية

أوصت مؤسسة Lloyds العالمية لتسجيل شهادات الجودة بمنح شهادة الأيزو لعيادات طب الأسنان التعليمية وعيادات طب الأسنان للدراسات العليا التابعة لكلية طب الأسنان في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية.
جاء ذلك في إعلان المدقق المعتمد للمؤسسة المذكورة عقب تدقيقه النهائي على تطبيق المواصفة ( ISO 9001: 2008) من قبل عيادات طب الأسنان.
وقالت عميد كلية طب الأسنان في جامعة العلوم والتكنولوجيا الدكتورة إلهام أبو الهيجاء أن هذا الإنجاز الرائد الذي حققته الكلية هو الأول من نوعه على مستوى عيادات ومراكز طب الأسنان في المملكة .
وقالت الدكتورة سوزان الخطيب مديرة العيادات التعليمية أن الكلية لجأت لهذه الخطوة ترسيخاً لرسالة الجامعة نحو تحقيق الجودة سواءً في العمل الأكاديمي أوالسريري أوالإداري.
وأكدت الخطيب أن الشعب المختلفة في العيادات قامت بصياغة أهدافها وإجراءتها وتصميم النماذج اللازمة وذلك ضمن المعايير الدولية المتعارف عليها من خلال المواصفة ( ISO 2008: 9001 ) وبما يتوافق وأنظمة وتعليمات الجامعة فيما يخص عمل هذه العيادات.
من جهته أكد مدير مركز التطوير الأكاديمي وضمان الجودة في الجامعة الدكتور سمير العاشه على أن تطبيق نظام الايزو قد ساعد في تنظيم العمل الإداري في العيادت وتحسين أدائها، وذلك من خلال صياغة الأهداف لكل شعبة والتي جاءت لغاية التحسين والتطوير والسعي وراء تحقيق الجودة ضمن إطار زمني محدد.
وأضاف انه من المتوقع أن تصدر شهادة الأيزو قبل نهاية الشهر الجاري عن مؤسسة Lloyds العالمية لتسجيل شهادات الجودة.
وأشاد المدقق المعتمد لدى Lloyds بأداء العيادات في كلية طب الأسنان في تطبيق المواصفه ISO 9001: 2008.

وقال أن عملية التدقيق تضمنت التأكد من الوثائق والسجلات المعنية بتطبيق النظام لدى ممثل إدارة الجودة وتقارير لجان التدقيق الداخلي. وكذلك من خلال زيارات ميدانية لشعب العيادات التي خضعت لتطبيق هذا النظام والتي من خلالها تم توضيح أهداف العيادات للمدقق والية تحقيقها في الإطار الزمني المحدد.
وأضاف أنه تم تطبيق الإجراءات المصاغة في كل شعبة من شعب العيادات والمدعمة بالنماذج المخصصة لكل إجراء. وأيضاً تم التحقق من وجود خطة وبرنامج لصيانة ومعايرة الأجهزة والمعدات، ووجود الية لإستقصاء رضى العملاء وكذلك وجود اليه لمتابعة الشكاوي والإقتراحات.
وكانت جميع الوحدات والدوائر الادارية في جامعة العلوم والتكنولوجيا قد حصلت على شهادة الأيزو والتي منحتها شركة Lloyds لجامعة العلوم والتكنولوجيا.