جو 24 : شركة زين تطلق دليل إمكانية الوصول الشامل لتهيئة مبانيها ومرافقها للأشخاص ذوي الإعاقة

استمراراً لدورها الريادي وجهودها الحثيثة في ترسيخ مبادئ الشمول والتنوّع والإنصاف؛ أطلقت شركة زين الأردن دليلها لإمكانية الوصول الشامل الخاص بموظفيها وزبائنها من ذوي الإعاقة، والذي يهدف إلى ضمان توفير بيئة خالية من العوائق، لتكون بذلك من أوائل الشركات في المملكة التي تتخذ خطوة فاعلة نحو تمكين ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة، وضمان تهيئة كافة مبانيها ومرافقها بما يتوافق مع كود متطلبات البناء للأشخاص ذوي الإعاقة.

ويأتي إطلاق الدليل الشامل بالتزامن مع اليوم الدولي للأشخاص ذوي الإعاقة الذي يصادف الثالث من كانون الأول من كل عام، ليؤكد التزام شركة زين الراسخ بتوفير بيئة عمل دامجة وسهلة الوصول والاستخدام، وتعزيز ثقافة الدمج والشمول والإنصاف في كافة ما تقدّمه من خدمات ومبادرات، كما يُجسّد هذا الدليل تطبيق عملي لمبادئ المساواة وتكافؤ الفرص التي تؤمن بها زين، ويعكس دورها الريادي في دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال تهيئة البنية التحتية ودمجهم في مختلف عملياتها وبرامجها ومشاريعها.

وأكدت شركة زين الأردن بأن هذه الخطوة تُرسّخ ريادتها في هذا الجانب من القطاع الخاص الأردني، عبر تقديم إطار عملي شامل يُمكّن الإدارات والمورّدين من تحقيق الوصول الكامل بنسبة 100% في كافة مرافق الشركة، إذ تم تطوير الدليل بالتعاون مع خبراء مختصين في مجال الوصول الشامل ليكون مرجعاً معتمداً في تصميم وتنفيذ وإدارة المرافق وفق أعلى المعايير العالمية، وبما يضمن أن تكون كافة مرافق الشركة إضافةً إلى خدماتها ومبادراتها مُصمّمة لتلبية احتياجات مختلف فئات المجتمع، التزاماً منها ببناء مجتمع أكثر شمولاً وإنصافاً.

وتُدرج شركة زين الأردن الأشخاص ذوي الإعاقة في كافة برامجها ومبادراتها وخدماتها عبر مجموعة متكاملة من المبادرات والخدمات المبتكرة، فقد أطلقت في العام 2015 خط "البسمة" المخصص لفئة الصم، والذي يقدّم مكالمات الفيديو مع ربطه المباشر بمركز القيادة والسيطرة في مديرية الأمن العام على رقم الطوارئ 114، كما قدّمت دعمها لتطبيق مكالمات الطوارئ للأشخاص الصم عبر الهواتف الذكية، فيما تدعم الشركة ومنذ أعوام أبطالها البارالمبيين سنوياً.

وفيما يخص موظفيها تقوم الشركة على تدريب الموظفين على لغة الإشارة لضمان تواصلهم الفعّال مع الزبائن والزملاء من ذوي الإعاقة، وتوفّر الشركة خدمات الترجمة الفورية بلغة الإشارة في كافة معارضها المنتشرة في المملكة، كما قدّمت شركة زين مؤخراً وبالشراكة مع الملكية الأردنية خدمات الترجمة الفورية في مكاتب الملكية الأردنية لتسهيل تجربة السفر للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية، كما وأطلقت الشركة مكتبتها الرقمية على منصة يوتيوب لتعليم أساسيات لغة الإشارة الأردنية.

وفي خطوة تعد الأولى من نوعها على مستوى المنطقة، أتاحت شركة زين عقود الاشتراك بخدمات الهواتف المتنقلة بلغة الإشارة لمشتركيها من ذوي الإعاقة السمعية والبصرية، وتوفّر الشركة لكافة موظفيها من الأشخاص ذوي الإعاقة تقنيات وتكنولوجيا مساعدة (Assistive Technologies) لدعم العمل والاستفادة من الخدمات بكفاءة واستقلالية، وقد حصلت زين في العام 2018 على جائزة مؤسسة إيسل في مقر الأمم المتحدة في فيينا تقديراً لتطويرها نظاماً بيئياً مبتكراً لدعم فئة الصم في المجتمع المحلي.

<blockquote class="instagram-media" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink="https://www.instagram.com/reel/DRzHmZZjCji/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading" data-instgrm-version="14" style=" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);"><div style="padding:16px;"> <a href="https://www.instagram.com/reel/DRzHmZZjCji/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading" style=" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;" target="_blank"> <div style=" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;"> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;"></div></div></div><div style="padding: 19% 0;"></div> <div style="display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;"><svg width="50px" height="50px" viewBox="0 0 60 60" version="1.1" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><g transform="translate(-511.000000, -20.000000)" fill="#000000"><g><path d="M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631"></path></g></g></g></svg></div><div style="padding-top: 8px;"> <div style=" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;">عرض هذا المنشور على Instagram</div></div><div style="padding: 12.5% 0;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;"><div> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);"></div> <div style="background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;"></div> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);"></div></div><div style="margin-left: 8px;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;"></div> <div style=" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)"></div></div><div style="margin-left: auto;"> <div style=" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);"></div> <div style=" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);"></div></div></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;"></div></div></a><p style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;">‏‎<a href="https://www.instagram.com/reel/DRzHmZZjCji/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading" style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;" target="_blank">تمت مشاركة منشور بواسطة ‏‎Zain Jordan‎‏ (@‏‎zainjo‎‏)</a>‎‏</p></div></blockquote>