شركات الاتصالات.. أرباح خيالية ورداءة في الخدمة

الانقطاع الدائم للمكالمات الهاتفية وعدم تمكن المتصلين من الوصول إلى هواتف من يرغبون بالاتصال بهم ازداد في الاونة الاخيرة، وهذا ما يؤكده العديد من مستخدمي الهواتف الخلوية.

ولا يقتصر الانقطاع وعدم الوصول الى الهدف المرجو من اجراء المكالمة على شركة اتصالات بعينها، الا ان الشركة الاكثر تقصيرا في هذا المجال شركة "زين" فيما تتبعها شركة "اورانج"، حسب شكاوى المستخدمين.

اما شركة امنية فلا جديد عليها في هذا الاطار، حيث ما تزال رداءة خدمتها وعدم توفر شبكة اتصالات لمستخدميها كما كانت طوال الاعوام الماضية.

ولا يقتصر الخلل في شبكات الاتصالات على صعوبة إجراء المكالمات، حيث يعاني العديد من المستفيدين من خدمة الانترنت على الهاتف "3G" من انقطاع الخدمة المتواصل.

ما تجنيه شركات الاتصالات من ارباح يذهب معظمة لجيوب اصحابها دون الاكثرات بتطوير الخدمة وتحسين شبكات البث، خاصة في ظل تزايد الطلب على الخدمات التي تقدمها وتوسع قاعدة المشتركين، حيث ازدادت مبيعات شركات الاتصالات في ظل وجود ما يزيد عن مليون سوري لجأوا إلى المملكة جراء الازمة السورية.

التنافس بين الشركات كان يعوّل عليه في تحسين الخدمة للجمهور الا انه بات يشكل ارقا على المشترك الذي يحاول ان يفر من شركة لاخرى ليجد ان الخدمات المتردية هي ذاتها.

jo24 من جهتها حاولت الاتصال بمدير عام هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس محمد الطعاني ليتبين انه خارج البلاد فيما ستتم متابعة القضية معه الاسبوع المقبل.